Fonctionnalités techniques

Votre d’outil  d’emailing doit répondre à certains pré-requis pour un fonctionnement optimal.

Gardez un bonne réputation d’expéditeur

Aujourd’hui le facteur le plus important dans l’envoi de votre email, c’est votre réputation d’expéditeur. Si les FAIs ne vous connaissent pas ou n’aiment pas ce que vous envoyez, vous serez considérés en spammeur. Nous travaillons pour que vos campagnes atteignent la boîte de réception de vos destinataires.

Processus d’approbation manuelle

Avant de pouvoir envoyer votre premier emailing, votre fichier d’abonnés est passé en revue par notre équipe pour s’assurer que les fichiers répondent aux lois et critères de bonne conduite (nous n’acceptons de routage de fichiers achetés).

Intégration des boucles de retour

Notre système est intégré dans la boucle des FAI comme Yahoo, Hotmail et AOL. Nous pouvons détecter si un abonné vous marque comme Spam, et nous les retirons de votre liste automatiquement.

Authentification d’email

L’authentification de nos serveurs comme étant autorisé à envoyer vos emails est essentiel dans la bonne livraison de vos campagnes. En utilisant les technologies comme l’e SPF et le DomainKeys/DKIM vous améliorez les possibilités de livraisons.

Traitement des retours

Nous détectons automatiquement différents types de retours d’erreurs. Les emails en erreur  sont retirés immédiatement, une seconde chance est donnée aux échecs temporaires avant d’être supprimés.

De bonnes pratiques bien intégrées

Outre le fait d’avoir des fichiers bien constitués et de personnes souhaitant réellement recevoir vos informations, les abonnés peuvent se désabonner d’un simple clic dans toutes les campagnes. Conserver un fichier client à jour et en respectant les règles est essentiel dans votre communication.

Contrôle de la délivrabilité des tiers

Nous utilisons des outils tiers pour contrôler la bonne réception des emails vers les FAI les plus importants nous permettant de repérer les problèmes potentiels de livraison et de réagir immédiatement.

Sérieux sur les données de sécurité

Toutes les données sensibles sont stockées sur des serveurs maintenus par un firewall. Nos données de serveurs sont sécurisées par des accès restrictifs supplémentaires et les données plus sensibles sont cryptées.

Redondance intelligente

Nous avons la redondance à tous les niveaux de nos applications afin d’assurer un rétablissement en douceur dans le cas d’une panne de hardware (matérielle). Toutes les données sont également sauvegardées.

Politique de protection de la vie privée

Notre politique  stricte de protection de la vie privée en vigueur assure que nos données ne soient jamais partagées avec des parties tierces et sont gardées en sécurité et stockées. Seulement un nombre limité de notre personnel à accès à votre compte afin de fournir une assistance.